Grande desafio está em entender as ondas de consumo

Para Okamotto, o grande desafio está em entender as ondas de consumo como uma maneira de satisfazer as nossas fantasias, os desejos de enriquecimento da consciência e do crescimento pessoal. Ele cita como exemplo a cadeia de cafés Starbucks, que em breve chegará ao Brasil. Segundo ele, ao entrar em uma loja da rede, o cliente quer ter uma experiência sublime, não só com a qualidade do café, como com as histórias de origem daquele café. “Ao tomar o café, o cliente fica sabendo que é feito por comunidades pobres de mulheres da Guatemala. Esse é o enriquecimento da consciência”.