MCDONALD’S PERMITE QUE CLIENTES SIRVAM SEU PRÓPRIO CAFÉ
Em meio a tentativas de voltar a crescer em receita, o McDonald’s decidiu testar um tipo de serviço que nenhuma outra rede ousou até então: quiosques onde o próprio cliente pode servir seu café.
Em meio a tentativas de voltar a crescer em receita, o McDonald’s decidiu testar um tipo de serviço que nenhuma outra rede ousou até então: quiosques onde o próprio cliente pode servir seu café.
Em Tóquio, a maior rede de fast food do mundo abriu um modelo de quiosque onde é possível customizar cappuccinos, lattes e mocaccinos sem precisar explicar aos funcionários as suas preferências.
Usando um tablet touch-screen, o cliente pode controlar as quantidades de café e leite, fazer o pedido e pagar. Quem quiser ir ao McDonald’s e tomar apenas um café não precisa mais esperar na mesma fila que as demais pessoas.
Ao Business Insider, a porta voz da companhia Lisa McComb disse que o mesmo modelo está sendo testado em duas lojas de Chicago – um deles foi visto por este usuário do Instagram.
Fonte: InfoMoney